Hero Talks: De wereld van Digital Employee Experience (DEX)
In deze aflevering van Hero Talks duiken we in de wereld van Digital Employee Experience (DEX) met WXP-experts Christiaan W. Lustig & Jeffrey De Haan.
Wat kun je verwachten:
- Van reactief naar proactief beheer: hoe je met device-data problemen kunt signaleren en oplossen voordat medewerkers er last van hebben.
- De verborgen kosten van digitale frustratie: leer wat 10 minuten wachttijd per dag betekent voor je organisatie wanneer je dit afzet tegen
jaarsalarissen en duizenden devices.
- DEX als gedeelde verantwoordelijkheid: begrijp hoe IT, HR, Facilities en communicatie elk een rol spelen in de digitale werkervaring en hoe je als IT-afdeling hierin de regie kunt pakken.
- Waarom digitale tevredenheid strategisch is: waarom medewerkers die tevreden zijn met hun digitale werkplek significant langer bij organisaties blijven.
- Praktische eerste stappen: concrete handvatten om direct aan de slag te gaan met het meten en verbeteren van de digitale werkervaring.
